Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu forest-robin.com oraz świadczenia usług przez forest-robin z siedzibą w Łodzi.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Aby skorzystać z usług, Klient powinien:
Ceny usług są podane na stronie serwisu w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Płatność za usługę dokonywana jest na podstawie wystawionej faktury lub rachunku, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem prawnym i najlepszą wiedzą.
Termin realizacji usługi jest uzależniony od rodzaju usługi i zostanie ustalony indywidualnie z Klientem.
Klient zobowiązany jest dostarczyć kompletne i prawdziwe informacje niezbędne do realizacji usługi.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji, przedmiot reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz informacje RODO dostępne na stronie serwisu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie serwisu i nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
Spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]